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ISO 9001 Glossar

Abweichungsgenehmigung Vor der Realisierung eines Produkts erteilte Erlaubnis, von ursprünglich festgelegten Anforderungen an das Produkt abzuweichen.
Anforderung Erfordernis oder Erwartung, das oder die festgelegt, üblicherweise vorausgesetzt oder verpflichtend ist.
Arbeitsumgebung Satz von Bedingungen, unter denen Arbeiten ausgeführt werden.
Audit Systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess zur Erlangung von Auditnachweisen und zu deren objektiver Auswertung, um zu ermitteln, inwieweit Auditkriterien erfüllt sind.
Auditauftraggeber Organisation oder Person, die ein Audit anfordert.
Auditfeststellung Ergebnisse der Beurteilung der zusammengestellten Auditnachweise gegen Auditkriterien.
Auditierte Organisation, die auditiert wird.
Auditkriterien Satz von   Politiken, Verfahren oder Anforderungen, der als Referenz herangezogen wird.
Auditnachweis Aufzeichnungen, Tatsachenfeststellungen oder andere Informationen, die für die Auditkriterien zutreffen und verifizierbar sind.
Auditor Person mit der Qualifikation, ein Audit durchzuführen.
Auditprogramm Satz von einem oder mehreren Audits, die für einen spezifischen Zeitraum geplant werden und auf einen spezifischen Zweck gerichtet sind.
Auditschlussfolgerung Ergebnis eines Audits, das das Auditteam nach Erwägung der Auditziele und aller Auditfeststellungen geliefert hat.
Auditteam Person oder Personengruppe, die ein Audit durchführt.
Aufzeichnung Dokument, das erreichte Ergebnisse angibt oder einen Nachweis ausgeführter Tätigkeiten bereitstellt.
Bewertung Tätigkeit zur Ermittlung der Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit der Betrachtungseinheit, festgelegte Ziele zu erreichen.
Dokument Information und ihr Trägermedium.
Effizienz Verhältnis zwischen dem erreichten Ergebnis und den eingesetzten Ressourcen.
Entwicklung Satz von Prozessen, der Anforderungen in festgelegte Merkmale oder in die Spezifikation eines Produkts, eines Prozesses oder eines Systems umwandelt.
Fehler Nichterfüllung einer Anforderung.
Freigabe Erlaubnis, zur nächsten Stufe eines Prozesses überzugehen.
Funktionsbereich Metrologie Funktionsbereich mit Organisationsverantwortung für die Festlegung und Einführung des metrologischen Messüberwachungssystems.
Information Daten mit Bedeutung.
Infrastruktur System von Einrichtungen, Ausrüstungen und Dienstleistungen, der für den Betrieb einer Organisation erforderlich ist.
Interessierte Partei Person oder Gruppe mit einem Interesse an der Leistung oder dem Erfolg einer Organisation.
Konformität Erfüllung einer Anforderung.
Korrektur Maßnahme zur Beseitigung eines erkannten Fehlers.
Korrekturmaßnahme Maßnahme zur Beseitigung der Ursache eines erkannten Fehlers oder einer anderen, erkannten unerwünschten Situation.
Kunde Organisation oder Person, die ein Produkt empfängt.
Lieferant Organisation oder Person, die ein Produkt bereitstellt.
Management Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation.
Managementsystem System zum Festlegen von Politik und Zielen sowie zum Erreichen dieser Ziele.
Mangel Nichterfüllung einer Anforderung in Bezug auf einen beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch.
Merkmal Kennzeichnende Eigenschaft.
Messprozess Satz von Tätigkeiten zur Ermittlung eines Größenwertes.
Messüberwachungssystem Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Elementen, der zur Erzielung der metrologischen Bestätigung und zur ständigen Überwachung von Messprozessen erforderlich ist.
Messmittel Messgerät, Software, Messnormal, Referenzmaterial oder Hilfsmittel oder eine Kombination davon, benötigt für einen Messprozess.
Metrologische Bestätigung Satz von notwendigen Tätigkeiten, um sicherzustellen, dass ein Messmittel die Anforderungen an seinen beabsichtigten Gebrauch erfüllt.
Metrologisches Merkmal Kennzeichnende Eigenschaft, die die Messergebnisse beeinflussen kann.
Nacharbeit Maßnahme an einem fehlerhaften Produkt, damit es die Anforderungen erfüllt.
Neueinstufung Änderung der Anspruchsklasse eines fehlerhaften Produkts, damit es Anforderungen erfüllt, die von den ursprünglichen abweichen.
Oberste Leitung Person oder Personengruppe, die eine Organisation auf der obersten Ebene leitet und lenkt.
Objektiver Nachweis Daten, die die Existenz oder Wahrheit von Etwas bestätigen.
Organisation Gruppe von Personen und Einrichtungen mit einem Gefüge von Verantwortungen, Befugnissen und Beziehungen.
Organisationsstruktur Gefüge von Verantwortungen, Befugnissen und Beziehungen zwischen Personen.
Produkt Ergebnisse eines Prozesses.
Projekt Einmaliger Prozess, der aus einem Satz von abgestimmten und gelenkten Tätigkeiten mit Anfangs- und Endterminen besteht und durchgeführt wird, um ein Ziel zu erreichen, das spezifische Anforderungen erfüllt, wobei Zeit-, Kosten- und Ressourcenbeschränkungen eingeschlossen sind.
Prozess Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der Eingaben in Ergebnisse umwandelt.
Prüfung Konformitätsbewertung durch Beobachten und Beurteilen, begleitet ? soweit zutreffend ? durch Messen, Testen oder Vergleichen.
Qualitätslenkung Teil des Qualitätsmanagements, der auf die Erfüllung von Qualitätsanforderungen gerichtet ist.
Qualitätsmanagement Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität.
Qualitätsmanagementhandbuch Dokument, in dem das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation festgelegt ist.
Qualitätsmanagementplan Dokument, das festlegt, welche Verfahren und zugehörigen Ressourcen wann und durch wen bezüglich eines spezifischen Projekts, Produkts, Prozesses oder Vertrages anzuwenden sind.
Qualitätsmanagementsystem Managementsystem zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich der Qualität.
Qualitätsmerkmal Inhärentes Merkmal eines Produkts, Prozesses oder Systems, das sich auf eine Anforderung bezieht.
Qualitätsplanung Teil des Qualitätsmanagements, der auf das Festlegen der Qualitätsziele und der notwendigen Ausführungsprozesse sowie der zugehörigen Ressourcen zur Erfüllung der Qualitätsziele gerichtet ist.
Qualitätspolitik Übergeordnete Absichten und Ausrichtung einer Organisation zur Qualität, wie sie von der obersten Leitung formell ausgedrückt wurden.
Qualitätssicherung Teil des Qualitätsmanagements, der auf das Erzeugen von Vertrauen darauf gerichtet ist, dass Qualitätsanforderungen erfüllt werden.
Qualitätsverbesserung Teil des Qualitätsmanagements, der auf die Erhöhung der Fähigkeit zur Erfüllung der Qualitätsanforderungen gerichtet ist.
Qualitätsziel Etwas bezüglich Qualität Angestrebtes oder zu Erreichendes.
Rückverfolgbarkeit Fähigkeit, den Werdegang, die Verwendung oder den Ort des Betrachteten zu verfolgen.
Sachkundiger Person, die spezielle Kenntnisse oder Fachwissen zu einem zu auditierenden Sachgebiet zur Verfügung stellt.
Sonderfreigabe Erlaubnis, ein Produkt, das festgelegte Anforderungen nicht erfüllt, zu gebrauchen oder freizugeben.
Spezifikation Dokument, das Anforderungen angibt.
Ständige Verbesserung Wiederkehrende Tätigkeiten zum Erhöhen der Fähigkeit, Anforderungen zu erfüllen.
System Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Elementen.
Test Ermitteln eines oder mehrerer Merkmale nach einem Verfahren.
Validierung Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass die Anforderungen für einen spezifischen beabsichtigten Gebrauch oder eine spezifische beabsichtigte Anwendung erfüllt worden sind.
Verfahren Festgelegte Art und Weise, eine Tätigkeit oder einen Prozess auszuführen.
Verifizierung Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass festgelegte Anforderungen erfüllt worden sind.
Verschrottung Maßnahme an einem fehlerhaften Produkt, um dessen ursprünglich beabsichtigten Gebrauch auszuschließen.
Vorbeugungsmaßnahme Maßnahme zur Beseitigung der Ursache eines möglichen Fehlers oder einer anderen, unerwünschten, möglichen Situation.
Wirksamkeit Ausmaß, in dem geplante Tätigkeiten verwirklicht und geplante Ergebnisse erreicht werden.
Zuverlässigkeit Zusammenfassender Ausdruck zur Beschreibung der Verfügbarkeit und ihrer Einflussfaktoren Funktionsfähigkeit, Instandhaltbarkeit und Instandhaltungsbereitschaft.

 

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